Services Management

Wabtec数字核心电子和分析服务管理
Wabtec数字核心电子和分析服务管理
数字化矿山服务管理

 

Quick Statistic:基于云的服务执行软件可以提高23%的技术人员生产力和20%的客户满意度

我们与客户合作,提供现场服务管理和实时通信解决方案,使矿工能够将他们的服务从被动的故障修复模式转变为预测性服务,从而最大限度地减少意外停机时间.

现场服务管理 帮助原始设备制造商和矿工执行整个服务交付过程. 我们帮助客户提供差异化的服务,推动新的收入来源, improve efficiency, 提高客户忠诚度.

  •     Provides efficient & 最优技术人员调度
  •     管理从创建到完成的工单
  •     管理从创建到完成的工单
  •     通过现场测试的移动技术支持技术人员
  •     确保工作完成并符合SLA要求 & safety requirement

资产服务管理 通过使采矿服务团队提高生产力和资产正常运行时间,同时减少安全和合规事件,优化采矿操作和维护的执行.

  •     Plan & 执行跨越多个时间和团队的工作
  •     确保工作按时、按预算完成
  •     提供与业务需求一致的流程流
  •     在一个地点管理承包商和技术人员

实时通信 将采矿技术人员与所需的人员和信息实时连接起来,以自信地快速正确地完成工作, 使采矿作业减少平均维修时间, 提高客户满意度, 提高员工敬业度.  

Plan & 执行跨越多个时间和团队的工作

  •     为协作提供单一位置
  •     向矿区实时发送关键信息
  •     创建24/7虚拟支持
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